9.12飞瓜线下沙龙活动落下帷幕,回顾活动,3位嘉宾的精彩分享,5位圆桌会议嘉宾同台Battle,将整场活动气氛推动至高潮。
供应链优势PK白热化 如何看待供应链这一环 主持人廖丹老师提到:“直播间卖的是什么?不是卖人卖音浪,是卖货,重点还是货物,供应链环节要怎么处理呢”? 康康首先回答了这个问题,康康拥有十年淘宝女装电商从业经验,2019年年初转至抖音带货,去年6月份提出一套逻辑: “我们要发掘能长期放在确定性里开拓自己认知的事情,而不是今天在活动中学流量怎么投放,明天那个会议直播有什么新套路,我觉得这样是没有价值的”。 康康总结:“供应链第一、资金第二、节奏第三、产品第四、技术层面第五”。 互联网变现模型究竟是通过广告还是游戏充值变现等,这些都是通过流量变现,而目前电商从业者在做的变现是电商变现。 康康强调:“首先在逻辑上要清楚,传媒公司的逻辑要转成电商逻辑才行”。 康康分析:“什么叫供应链?有货供应不叫供应链,会生产也不叫供应链,供应链应该是综合型的服务机构,才叫供应链”。 供应链是为了给带货的人提供一站式的解决方案,一站式的解决方案,除了物料物流能不能提供别的服务,能提供一些招聘、其他的税费、各方面优惠等。 康康总结直播的三个模型: 1.超级IP+专业供应链团队 2.垂直IP+?? 3.无IP+?? 团队在准备直播时,模型是非常重要的,如果一开始团队将模型打造错误,后面的努力很容易造成失败。 谋定而后动,花时间将模型,内容想好应该如何做,再开始牵一发而动全身。康康强调:“管理层应该要花更多时间思考这些内容”。 康康老师的发言结束,川上传媒陆逊提到:“传统供应链是非常重要的,那么对于达人来说,直播间翻车有千万种,第一种是就是非当时推广全网最低价”。 团队在直播带货时,另一平台的商品价格比直播间优惠价还低,这是不能忍受的。 陆逊老师提到:“所以对于达人来说和供应链的议价能力是非常重要的,你的价格比薇娅高没问题,但是要保证薇娅不是和你同时直播”。 最后陆逊总结:现在是商家的红利、中小型企业主的红利,大家赶紧开始直播带货! 公域私域联动成常态 私域直播潜力如何有效把握 直播带货盛行的同时公域私域联动成为直播的常态,两者互相借力发力,薇娅、李佳琦、罗永浩等有着各类私域社群。 茉莉传媒直播事业部负责人Mars提到:“当私域这个营销概念出现的时候就被炒火了,尤其是当有人将这类营销玩法做好的时候,作为企业品牌方很容易陷入一个问题”。 Mars举例:“前几年爆火的就是微博,而现在微博品牌账号,如果没有邀请明星合作,目前维持较好的基本很少”。 很多美妆产品都有在做私域,开始做私域时很多朋友会提到【完美日记】,各个美妆品牌都在效仿,要在抖音上做好账号。 美妆排行榜在完美日记后的账号,粉丝量和完美日记的美妆是不能比较的。 Mars强调:“一定不能拿自身不专业的东西去挑战别人专业的项目”。 目前获得客户的成本越来越高的情况下,如何能获得客源增长呢?通过提供更多的产品品类,促销福利赠送等,增加客户留存率。 Mars举例: “麦当劳和肯德基的会员卡在一星期里有很强力的折扣,两家巨头餐饮企业面对获取客户资源比拼的是会员优惠,因为你去当中一家用餐,就不会想去另一家了”。 Mars强调:“私域一定是要做的,但一定不能照搬照抄行业内的成果,模仿完美日记做私域的团队,基本都没有特别好的结果”。 Mars总结: “在没有了解自身和消费者关系之前,做私域流量团队一定要想好,为了什么将用户留在私域,用户为了愿意留在私域里,不要怪平台怪工具,而是自身没有了解需求”。 听完Mars的分享,巨量引擎广东分公司广告优化总监闫保中分享,其实直播的时候除了超级大IP之外,私域的效果波动是非常大的。 直播只是一个转化工具,它不等于流量也不等于后面的效果等,直播仅是起到一个工具的环节。 闫保中提到:“直播流量如果全靠付费,成本将会很高,如果再出现直播转化的效果不好,这次直播的效果会很差”。 首先在流量层面,一定是将流量成本控制到最低,需要通过什么方式降低流量成本? 平台用户的红利在增长,流量只会越来越贵,这时候就需要自然流量的加持去平摊付费流量,利用公域流量撬动私域流量。 闫保中强调:“短视频流量是撬动直播间里两大免费流量最快的方式,不要一味地追逐直播,缺少了内容运营”。 当用户进入直播间后,要怎样将直播转化有效提高?用户在抖音上基本都是娱乐的状态,凭什么让用户停留在直播间观看“原价300元现价99元的场景”? 闫保中提到:“用户停留在直播间有两个好处,1.停留时间越长,用户越容易建立信任度;2.系统会判断用户愿意喜欢直播间的内容,将推荐更多流量”。 闫保中举例: “直播前十分钟引流,但是这波流量在第40分钟的时候流量流失了,就会发现,你的付费流量成本就会变高,原来出价1块,这时候可能就需要5块,因为平台判定用户不喜欢直播间的内容,流量成本就会提高”。 所以这时候应该将内容转化提高,多做用户调研,了解用户背后的需求,将用户需求融入视频内容,提高转化,再加上导购逻辑引导用户购买。 闫保中总结: “私域可以很大也可以很小,从小做起,未来可以做大,做社群营销做长期的用户运营,从小方面就要解决流量成本,转化率等方面”。