今年是企业数字化转型的关键一年，双11是品牌投资消费者的最佳时机。品牌和店家如何抓住“双11”这个一年中最重要的营销节点？9月28日，阿里巴巴旗下数字营销平台阿里妈妈联合天猫、淘宝及知乎、喜马拉雅等22家行业TOP媒体共同发布系列《双11投资指南》，从数据洞察，到策略打法、成功案例复盘、产品动态、大促玩法等角度为品牌提供全方位的双11营销备战攻略。这是阿里巴巴首份官方认证的双11指导攻略，也是品牌面向消费者投资的官方指南。
作为全球最大的消费者狂欢节，过去十一年，天猫双11成交总额累计增长超过5160倍。2019年，天猫双11累计成交2684亿元，同比增长超过25%，继续刷新“商业奥林匹克”记录。与此同时，去年双11当天15个品牌进入“十亿元俱乐部”，涌现超过一万个成交额过百万的新品，直播电商大爆发，天猫双11持续引领消费升级和营销创新。今年以来，受新冠疫情影响，中国经济数字化进程不断加速，成为企业数字化转型的关键一年。因此，如何在今年的双11通过数字化来提升商家的效率变得尤为重要。这是机遇，更是挑战。阿里巴巴集团副总裁、阿里妈妈客户营销事业部总经理、天猫平台运营事业部总经理家洛认为：品牌在双11不断刷新销量纪录的背后，还可以通过阿里巴巴数字商业操作系统，吸引潜在消费者、聚集粉丝，积累并长期运营的消费者资产。阿里巴巴既是帮助企业数字化转型的商业操作系统，也是服务社会的数字基础设施。越来越多的用户在手机上逛天猫淘宝，越来越好逛的天猫淘宝也抓住了更多Z世代年轻人的心。正因为如此，“双11是一年中品牌面向未来增长投资的最佳时机”！家洛说：“阿里妈妈作为全球最大的品牌数字营销阵地，将通过和淘宝、天猫的全面融合，数字技术的全面进化和营销产品的全面升级，来帮助品牌在双11期间进行最优的消费者投资。”今年，阿里妈妈与大淘系做了更紧密的融合，开启品牌营销新格局，把商家生意和营销结合在一起，让品牌广告和效果广告产生协同效应，帮助品牌方在保持销售增长的同时，不断积累消费者资产，实现长远发展。过去一年，阿里妈妈服务了31万品牌客户，累计覆盖14亿品牌会员，帮助品牌高效运营会员，为品牌和商家带来销售和消费者资产的双增长。在M峰会上，阿里妈妈透过大数据和人工智能，推出4大趋势洞察——新人群趋势洞察、新需求场景洞察、新货品趋势洞察、新媒介决策洞察，依托阿里巴巴强大数字技术能力，帮助品牌发现生意增长新机会，发掘新的增长趋势，找到超线性增长切入点。同时，阿里妈妈还推出了全新的品牌数字营销矩阵，通过与淘系营销IP的深度合作新人群、新货品、新场景，实现在新的世界观下的品牌生产力释放。阿里妈妈市场公关部总监、天猫平台运营事业部创新媒体营销中心总监暮珊表示，今年是特殊的一年，大家对于追求增长的体感非常强。通过阿里妈妈的数字化能力与淘系营销矩阵的完美融合，将让品牌的每一笔消费者投资都物超所值。阿里妈妈还将通过品牌联合增长计划、生态共融增长计划、全营销场景连接计划，把阿里妈妈打造成品牌做消费者投资的首选平台，引领全新的数字营销时代。2020年天猫双11的新主张是“两次爆发，双倍快乐”——从1天极致爆发升级为11天双峰狂欢。对商家而言，“两次爆发”是时间利好，阿里妈妈也将以“挺你一起，尽情增长”为主题给商家提供干货满满的“品牌超线性增长投资计划”。
据介绍，m insight双11官方投资指南，是以洞察引领品牌投资，从数据洞察中提取切实可行的行业策略。《双11投资指南》将围绕流量增长、销售增长、人群增长三大赛道，洞察双11营销趋势，挖掘赛道机会，并提供策略性的营销解决方案和最新的品牌共建标杆案例。《双11投资指南》系列核心话题涵盖：双峰长周期下的双11营销策略，内容营销，互动营销，新品蓝海，超级单品，新品牌爆发，新客拓展及品牌年轻化。阿里研究院将陆续发布，敬请关注。此外，阿里妈妈还开设了m talk“双11投资官方直播间”，随时同步产品动态和营销玩法；复盘经典双十一案例，打造 “双11投资新标杆”m case，并最终把双11作为首个阿里巴巴品牌数字营销大赏m awards的终极战场，比拼双11的消费者投资增长。直播间”每周送上精彩内容联播，更有产品动态和营销玩法，陪伴整个双11营销增长季。
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